Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit im 2-Schicht-System für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen aus der Telekommunikations-Branche in Görlitz.
Das ist dein Aufgabengebiet Verantwortung für die Weiterentwicklung des Vertriebsgebiets Berlin / Brandenburg Verkauf des gesamten Produkt-, Dienstleistungs- und Digitalportfolios von WERO Neukundenakquise (ca. 25%): Du gewinnst neue Kundinnen und Kunden und baust unser Geschäft aus Kundenrückgewinnung (ca. 25%): Du bringst ehemalige Kundinnen und Kunden zu WERO zurück Strategischer Bestandskundenausbau (ca. 50%): Du entwickelst bestehende Beziehungen weiter und nutzt Up- und Cross-Selling-Potenziale Teamarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Kundenbetreuern und Kundenbetreuerinnen zusammen, die Service und Dienstleistungen bei Bestandskunden übernehmen und dich vertrieblich unterstützen Effiziente Kontaktwege: Du nutzt die gesamte Klaviatur der Kontaktmöglichkeiten – Videocall, Telefon oder Vor-Ort-Besuche – und wählst den richtigen Weg zum richtigen Zeitpunkt beim richtigen Kundenpotenzial Gebietsmanagement: Du analysierst deinen Markt, planst deine Touren effizient und setzt die Unternehmensstrategie in deinem Gebiet um Digitale Lösungen: Du berätst auch zu unseren digitalen Produkten und Dienstleistungen Eigenverantwortung: Du dokumentierst deine Aktivitäten im CRM und stellst eine lückenlose Nachverfolgung sicher Übernahme von Vertretungen im Gebiet nach Abstimmung mit der Regionalen Vertriebsleitung Das ist dein Profil Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Außendienst oder beratungsintensiven Verkauf - auch motivierte QuereinsteigerInnen mit hoher Eigenmotivation und Vertriebs-Skills sind willkommen!